Política de Privacidad de asturiashotels.com
La privacidad es una prioridad fundamental para asturiashotels.com. Esta política describe la recolección, uso y protección de datos personales, y confirma el cumplimiento con el marco legal aplicable a nuestra actividad.
Datos que Recopilamos
- Información que usted Proporciona
- Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación (por ejemplo, creación de cuentas, compras, inscripción a boletines).
- Información de Transacción/Financiera
- Detalles relacionados con compras, productos/servicios ordenados y método de pago (excluyendo números de tarjeta de crédito completos, que son manejados por procesadores de terceros).
- Comunicaciones
- Información proporcionada al contactar al soporte al cliente o al dejar comentarios.
- Datos Recopilados Automáticamente (Datos de Uso)
- Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y datos recopilados mediante cookies (ver la Política de Cookies separada).
Cómo Usamos Su Información
- Para proporcionar y mantener el servicio (procesamiento de pedidos, gestión de cuentas).
- Para ofrecer soporte al cliente y responder a consultas.
- Para personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones personalizadas).
- Para investigación y desarrollo (mejorar la plataforma/productos).
- Para comunicaciones de marketing y promoción (con su consentimiento).
Compartición de Información (Divulgación)
- Service Providers: Compartimos información con proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, alojamiento, análisis, soporte técnico).
- Business Partners: No vendemos, alquilamos ni cedemos información personal. Compartimos datos solo en circunstancias limitadas, como con socios comerciales para servicios co-branding o promociones conjuntas.
- Legal Reasons: Podemos compartir información si es requerido por la ley o para proteger los derechos y la seguridad de la empresa.
Retención de Datos
Retenemos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recogidos, o según lo requerido por la ley (por ejemplo, obligaciones contables).
Sus Derechos sobre los Datos
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Eliminación/ Derecho a ser olvidado.
- Oposición a la procesación de sus datos.
Medidas de Seguridad
Nos comprometemos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizacionales adecuadas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado.
Cambios a Esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la 'Fecha de Vigencia'.
Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, le invitamos a dirigir sus consultas a través del formulario en nuestra página de soporte.